Cómo reducir en un 40% el coste por cliente /h1>

Problema

Trinity Investment Group es una empresa financiera tipo boutique que ofrece financiación para nuevas empresas, así como oportunidades de inversión para individuos con un alto patrimonio y empresas inversionistas profesionales.

Usando métodos tradicionales como Google Ads y abordando directamente a los posibles clientes potenciales, los costes por cliente potencial aumentaron de manera gradual debido a la alta competencia y al incremento de los costes de la publicidad en Google. Sin embargo, la creciente competencia en los mercados globales se ha traducido en una mayor presión sobre las empresas para que reduzcan los gastos al mismo tiempo que aumentan el nivel del servicio ofrecido a los clientes. Por lo tanto, monitorizar los costes de cada actividad y de cada cliente, tiene ahora un papel fundamental a la hora de mejorar el desempeño de la empresa y lograr la competitividad.

Los procesos más rápidos y los horarios laborales más cortos hacen que una mayor eficacia sea necesaria a la hora de asignar los recursos financieros para mantener la ventaja competitiva de las empresas, dentro de su ámbito de acción.

Solución

Trinity Investment Group fue otro de nuestros clientes que utilizó nuestro software antes de que fuera lanzado oficialmente. La empresa tenía dos objetivos: optimizar las campañas de marketing de rendimiento usando un targeting más avanzado y la integración de LeadRebel^®. LeadRebel^® ayuda a abordar a posibles clientes de varias maneras:

Siguiendo estos dos sencillos pasos, Trinity no solo mejoró el tráfico de su sitio web, sino que también empezó a usarlo de manera más eficiente.

Resultado

Mientras los costes del marketing de rendimiento se mantuvieron estables, la empresa pudo, gracias a la "desanonimización" del tráfico, ponerse en contacto con los potenciales clientes directamente en vez de depender de las solicitudes entrantes o las llamadas en frío.

Las tasas de conversión de leads aumentaron. Al mismo tiempo, se redujo el número de llamadas y el tiempo necesario para conseguir un nuevo cliente, al igual que los costes por cliente conseguido.

Tras usar LeadRebel^® durante dos meses, los costes promedio por cliente se redujeron significativamente en un 40%.