Integration von SAP Service Cloud mit LeadRebel

Die SAP Service Cloud dient als leistungsstarke CRM-Softwarelösung, die Front-Office-Interaktionen mit Back-Office-Betriebsabläufen verbindet und somit das gesamte Serviceerlebnis verbessert. Durch die Integration mit LeadRebel können Unternehmen ihren Kundenservice erheblich steigern. Beispielsweise ermöglicht diese Integration den Unternehmen, detaillierte Einblicke in Leads zu gewinnen, sodass die Support-Teams eine personalisierte Unterstützung basierend auf genauen Kundendaten bieten können. In Verbindung mit anderen Marketing-Tools und CRM-Systemen bringt die Integration der SAP Service Cloud Klarheit in die Customer Journey. Wenn ein Lead beispielsweise ein Formular ausfüllt, erfasst LeadRebel wichtige Informationen, die automatisch die Datenbank der SAP Service Cloud aktualisieren. Diese Synchronisation stellt sicher, dass die Kundenservicemitarbeiter die neuesten Informationen zur Hand haben, was zu schnelleren Lösungszeiten und höherer Kundenzufriedenheit führt. Darüber hinaus vereinfacht diese SAP Service Cloud-Integration die Arbeitsabläufe. Durch die Reduzierung des Bedarfs an manueller Dateneingabe können die Mitarbeiter mehr Zeit für die Serviceaufgaben aufwenden, die wirklich wichtig sind. Mit Kennzahlen, die eine Reduzierung der Reaktionszeiten um bis zu 30 % zeigen, ist klar, wie diese Integration Mehrwert bringt. Unternehmen können die SAP Service Cloud-Integration nativ, über die API von LeadRebel oder über Zapier implementieren, was Flexibilität für unterschiedliche technische Umgebungen bietet. Ziehen Sie in Betracht, diese Integration heute zu nutzen, um Ihre Kundenservice-Operationen zu verbessern.

LeadRebel® ist eine Software für B2B-Lead-Generierung. Wir zeigen Ihnen, welche Unternehmen und Personen Ihre Website besucht haben, bieten detaillierte Informationen über sie und ermöglichen es Ihnen, sie in CRM oder Marketing-/Vertriebssoftware Ihrer Wahl zu übertragen. Erhalten Sie jetzt Echtzeit-Leads mit hoher Absicht!