Integration von Eptica SelfService mit LeadRebel

Eptica SelfService ist so konzipiert, dass es Ihren Kunden angemessene Werkzeuge zur Verfügung stellt, um die benötigten Informationen leicht zu finden. Durch die Integration von Eptica SelfService mit LeadRebel können Unternehmen ihre Kundenservicefähigkeiten erheblich verbessern. Diese Kombination ermöglicht es Organisationen, Kundeninteraktionen genauer zu überwachen und sicherzustellen, dass die Support-Teams Anfragen zeitnah basierend auf Echtzeitdaten bearbeiten. Die Integration funktioniert nahtlos mit verschiedenen CRM-Systemen, Marketing-Tools und Analyseplattformen. Wenn ein Kunde beispielsweise eine spezifische Anfrage stellt, präsentiert Eptica SelfService nicht nur relevante Artikel oder Lösungen, sondern sammelt auch wertvolle Daten über sein Verhalten von LeadRebel. Diese Erkenntnisse ermöglichen es den Support-Teams, Anliegen schnell zu lösen und das Kundenerlebnis zu personalisieren. Darüber hinaus können Unternehmen mit der Eptica SelfService-Integration Follow-ups basierend auf den Engagement-Metriken von LeadRebel automatisieren. Diese Automatisierung reduziert repetitive Aufgaben und ermöglicht es den Mitarbeitern, sich auf komplexere Themen zu konzentrieren, was zu höherer Effizienz und verbesserten Ergebnissen führt. Die Eptica SelfService-Integration kann nativ, über die LeadRebel-API oder über Zapier implementiert werden, sodass Sie die Methode wählen können, die am besten zu Ihrem Workflow passt. Diese Flexibilität erleichtert die Optimierung der Support-Prozesse und bringt greifbare Vorteile durch intelligentere Kundenservice-Interaktionen.

LeadRebel® ist eine Software für B2B-Lead-Generierung. Wir zeigen Ihnen, welche Unternehmen und Personen Ihre Website besucht haben, bieten detaillierte Informationen über sie und ermöglichen es Ihnen, sie in CRM oder Marketing-/Vertriebssoftware Ihrer Wahl zu übertragen. Erhalten Sie jetzt Echtzeit-Leads mit hoher Absicht!