Wie man die Cost-per-Customer um 40 % reduziert

Problemstellung:

Die Trinity Investment Group ist eine Finanzdienstleister, der Start-ups finanziert und Investitionsmöglichkeiten für vermögende Privatpersonen und professionelle Investmentgesellschaften erschließt.

Mit traditionellen Methoden wie Google Ads und der Direktansprache potenzieller Interessenten wuchsen die Cost-per-Lead aufgrund des starken Wettbewerbs und steigender Werbekosten bei Google nach und nach. Steigender Wettbewerb auf den globalen Märkten übt jedoch auch einen erhöhten Druck auf die Unternehmen aus, ihre Ausgaben zu senken und gleichzeitig das Servicelevel auf Kundenseite zu erhöhen. Daher spielt die Kontrolle der Leistungsverrechnung nach Aktivität und Kunde eine zentrale Rolle bei der Steigerung der Unternehmensleistung sowie der Wettbewerbsfähigkeit.

Schlankere Prozesse und kürzere Geschäftszeiten erfordern eine höhere Effizienz bei der Zuteilung der Finanzmittel, um den Wettbewerbsvorteil der Unternehmen im Rahmen ihres Handlungsspielraums zu erhalten.

Lösung:

Mit der Trinity Investment Group konnten wir einen weiteren Kunden gewinnen, der unsere Software vor ihrer offiziellen Einführung einsetzte. Das Unternehmen verfolgte zwei Schritte: die Optimierung von Performance-Marketing-Kampagnen mittels eines fortschrittlicheren Targeting-Ansatzes und die Integration von LeadRebel^®. LeadRebel^® ermöglicht es, die Zielgruppe zu erreichen durch

Dank dieser beiden einfachen Maßnahmen verbesserte Trinity nicht nur das Besucheraufkommen, sondern konnte dies auch effizienter nutzen.

Ergebnis:

Während die Kosten für das Performance-Marketing weitgehend konstant blieben, konnte das Unternehmen durch die „De-Anonymisierung“ des Datenverkehrs potenzielle Kunden direkt ansprechen, anstatt sich rein auf eingehende Anfragen oder Kaltakquise zu verlassen.

Die Lead-Conversion-Raten stiegen. Gleichzeitig sank die Anzahl der benötigten Anrufe und der Zeitbedarf für die Neukundengewinnung ebenso wie die Kosten pro gewonnenem Kunden.

Die Durchschnittskosten pro Kunde sanken nach zweimonatigem Einsatz von LeadRebel^® deutlich um 40 %.